"Chiarezza e trasparenza sono alla base del nostro rapporto con i clienti. Qui trovi tutte le regole del nostro servizio."
Art. 1: Oggetto del Servizio
HydraAuto Lavaggio si impegna a fornire servizi di car washing e detailing premium presso la sede di Via Trionfale 5952, Roma. I servizi includono, ma non sono limitati a: lavaggio a mano, decontaminazione chimica, lucidatura, rivestimento ceramico e ripristino interni. Ogni servizio è eseguito con prodotti certificati e attrezzature di alta precisione.
Art. 2: Modalità di Prenotazione e Conferma
Le prenotazioni possono essere effettuate tramite il nostro portale online, via telefono al +393701949310 o in sede. La prenotazione è considerata confermata solo al ricevimento dell'email o del messaggio di conferma da parte del nostro sistema. Per servizi ad alto valore (es. Coating Ceramico), potrebbe essere richiesto un acconto confirmatorio del 20%.
Art. 3: Corrispettivi e Modalità di Pagamento
I prezzi dei servizi sono quelli indicati nel listino vigente al momento della prenotazione. Accettiamo pagamenti tramite contanti (entro i limiti di legge), carte di credito/debito e bonifici bancari istantanei. Eventuali variazioni del preventivo dovute a condizioni impreviste del veicolo verranno comunicate tempestivamente al cliente prima dell'inizio dei lavori.
Art. 4: Politica di Cancellazione e Modifica
La cancellazione della prenotazione è gratuita fino a 24 ore prima dell'appuntamento. Per cancellazioni effettuate con preavviso inferiore o in caso di mancata presentazione (no-show), HydraAuto Lavaggio si riserva il diritto di addebitare una penale pari al 50% del valore del servizio prenotato o di trattenere l'acconto versato.
Art. 5: Responsabilità del Cliente
Il cliente ha l'obbligo di:
- Svuotare il veicolo da oggetti di valore, denaro o effetti personali non fissati.
- Segnalare eventuali difetti pre-esistenti, rotture, o fragilità della carrozzeria e degli interni.
- Avvisare in caso di presenza di sistemi di allarme particolari o dispositivi di tracciamento attivi.
Art. 6: Limitazione di Responsabilità
HydraAuto Lavaggio non è responsabile per la perdita o il danneggiamento di oggetti personali lasciati incustoditi all'interno del veicolo. Decliniamo ogni responsabilità per danni derivanti da condizioni pre-esistenti occulte o da usura naturale dei materiali che potrebbero manifestarsi durante le normali procedure di pulizia tecnica.
Art. 7: Foro Competente
Ogni controversia relativa all'interpretazione o all'esecuzione dei presenti termini sarà regolata dalla legge italiana e sarà di competenza esclusiva del Foro di Roma.
Hai domande sui nostri termini?
Il nostro team è a disposizione per chiarire ogni punto o per fornirti un preventivo personalizzato per la tua auto.